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郵送アンケートパネル会員規約

第1条  総 則

  • 本規約は、株式会社日本リサーチセンター(以下「当社」という)が郵送アンケートパネルを使用して行う調査事業(以下「本事業」という)に関して、郵送アンケートパネル会員(以下「会員」という)と当社との間の契約条件を定めることを目的とするものとします。
  • 本規約は一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会が定めるマーケティング・リサーチ綱領に準拠し、制定したものです。
  • 当社・会員の双方は本規約を承認し、遵守するものとします。
  • 本事業は以下より構成されます。
    • (1) 当社が会員に対して郵送するアンケートに、会員が回答し、その回答を当社が集計・分析を行う
    • (2) 当社が実施する郵送アンケート以外の調査(座談会、電話調査、携帯電話調査、訪問調査など)に関する参加者の募集を行う
  • 当社は、会員の事前の承諾を得ることなく本規約および諸規定を変更することができるものとします。なお、規約および規定を変更する際には、当社は一定期間内に変更内容を記載した通知書を会員が当社に登録した住所宛に発送するものとし、この通知発送をもって規約および規定変更の手続きが完了したものとします。

第2条 郵送アンケートパネル会員

  • 本規約を承諾のうえ、郵送アンケートパネルとして登録し、当社が行う各種アンケートに参加協力していただける方を会員とします。
    会員は現在日本にお住まいの13歳以上の方が登録できるものとします。中学生以下の方の場合には、保護者の方から登録の応諾をいただけた場合に限らせていただきます。
  • 入会日は会員が所定の入会手続きを完了後に、当社が登録を完了した日とします。また、退会は会員からの申し出があった日、または当社の規定により、当社が会員削除登録を行った日とします。
  • 当社が不適当と判断した場合、入会の承認を行わない場合があります。また、当社が会員として承認することを不適当と判断した場合、当社は承認の取り消しを行う場合があります。

第3条 登録情報

  • 登録情報は当社が所有管理するものとします。
  • 登録の際に会員が申告する登録情報のすべての項目に関して、いかなる虚偽の申告も認められないものとします。
  • 会員情報のうち個人を特定できる情報については、以下の各号の場合を除き、当社以外の第三者への提供は行いません。
    • (1) 会員自身が提供を承諾した場合
    • (2) 企業等が行うべき法的義務の履行のために必要な場合
    • (3) 公衆または利用者の生命または財産の保護のために必要と認められる正当な事由がある場合
    • (4) 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センター、またはこれらに準じた権限を有する機関、もしくはその他の団体・個人から法令に基づき開示を求められた場合
  • 前項の規定にかかわらず、当社は以下の目的においては、会員に事前の承認を得ることなく会員個人を特定できる情報(住所・氏名など)を自ら利用することができるものとします。ただし、当社の取引先が自ら実施する調査において、会員に対して調査参加者の募集を実施するような場合は、会員の承諾を受けた後に、会員の情報を利用できるものとします。
    • (1) 調査の実施、運営
    • (2) 会員の本人確認
    • (3) アンケート・謝礼などの発送
    • (4) その他当社が必要と判断した会員への連絡

第4条 禁止事項

  • 会員による以下に該当する行為、またはその恐れのある行為は禁止します。
    • (1) 公序良俗・法令に違反する行為
    • (2) 風説の流布、もしくはその恐れのある行為
    • (3) 当社の事業の運営を妨害する行為・当社の信用、財産を毀損し、または毀損する恐れのある行為
    • (4) 虚偽の登録を行う行為
    • (5) 第9条に規定する守秘義務に抵触する行為
    • (6) その他、当社が不適当と判断する行為

第5条 謝礼

  • アンケートなどに協力した会員には、謝礼を進呈します。
  • 協力したアンケートの回答などに、当社が不誠実と判断する箇所があった場合には、謝礼を進呈できない場合があります。
  • 対象者条件を限定するアンケートには、本アンケートを依頼する前に、数問の予備アンケートを実施する場合があります。このような予備アンケート実施の際には、謝礼を進呈しない場合があります。
  • 登録情報(住所、氏名など)の不備が原因で、会員が謝礼を受取れなかった場合、当社は一切の責任を負いません。

第6条 登録情報の変更・修正・削除

  • 登録内容の変更
    会員は、登録内容に変更があった場合、速やかに、郵送アンケートパネル事務局への連絡をお願いします。
  • 登録内容の削除
    登録情報に関して、当社が以下に該当すると判断した場合には、会員の承諾なく修正・削除ができるものとします。
    • (1) 登録されている情報が明らかに事実とは異なると当社が判断した場合
    • (2) 会員が登録した住所宛の発送物が不着となり、当社から連絡が取れない場合
    • (3) その他、当社が不適当と判断した場合

第7条 退会

  • 会員が登録の取り消しを希望する場合、郵送アンケートパネル事務局への連絡をお願いします。また、当社での退会処理終了をもって退会とします。
  • 退会処理終了後、各種問合せなどへの照会のために登録情報を一定期間保有します。その後、登録情報は全て削除します。

第8条 著作権等

  • 会員は、本事業に基づき行われたアンケートに対する会員の回答内容の著作権、および、会員が当社に返送した回答用紙の所有権を、すべて当社に譲渡するものとします。

第9条 守秘義務

  • 会員は、協力を求められたアンケート等においては、回答したか否かにかかわらず、当社が特に許可しない限り、そのアンケート等で知り得た情報について守秘義務を負うものとします。ここでいう「守秘義務」とは、アンケートへの回答内容を当社および会員本人以外の第三者に一切漏えいしない義務、ならびに、アンケートの質問文の内容その他を通じて知り得た情報ならびにアンケート票自体を、いかなる手段・方法によっても当社および会員本人以外の第三者へ漏えいせず、かつアンケートへの回答以外のいかなる目的にも使用・転用しない義務を含みます。
  • 会員が上記の規定に違反した場合は、会員は会員資格を喪失し、当社は、 当該会員に何ら通知、催告することなく会員資格を抹消するものとします。
  • 会員の守秘義務は、会員資格の抹消後、または退会処理終了後においても消滅しないものとします。

第10条 サービスの運用

  • 当社の営業時間は平日9:30-17:30です(土・日・祝日および年末・年始を除きます) 。すべての問い合わせ対応については、原則として営業時間内に行います。
    郵送アンケートパネル事務局:
    〒103-0023東京都中央区日本橋本町2-7-1 NOF日本橋本町ビル3F
    株式会社日本リサーチセンター フリーダイヤル 0120-911-552 (平日 10:00~17:00)

第11条 個人情報の取り扱い

  • 個人情報の取り扱いについては、マーケティング・リサーチ業界の国際行動規範である「ICC/ESOMAR国際綱領」および一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会の「マーケティング・リサーチ綱領」を遵守するとともに、当社の「個人情報保護方針」に基づいた取り扱いを行います。

第12条 専属的合意管轄裁判所

  • 当社と会員の間で本規約に関連して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
  • (制定)2011年3月1日
  • (改定)2015年1月6日

お問い合わせ窓口

株式会社 日本リサーチセンター 調査本部
TEL 0120-911-552(フリーダイヤル)