ISO9001 ／ ISO20252

日本リサーチセンターは、品質マネジメントシステムの国際規格「ISO9001：2015」を認証取得しています。
規格要求である「顧客要求の実現・顧客満足の向上」及び「継続的な業務改善と品質向上」をPDCAに基づき運営・監理しています。

• 認証取得：1999年5月に取得し、現在まで更新継続
• 登録番号：JMAQA-2418（2010年7月に一般財団法人　日本規格協会から移転登録）
• 適用範囲：マーケティング・リサーチの企画・設計、実査、集計及び報告書作成
• 適用規格：JIS Q 9001：2015（ISO9001：2015）「品質マネジメントシステム」
• 認定機関：公益財団法人　日本適合性認定協会（JAB）
• 認証機関：一般社団法人　日本能率協会審査登録センター（JMAQA）

日本リサーチセンターは製品認証の国際規格である「ISO20252」（Market, opinion and social research, including insights and data analytics -Vocabulary and service requirements：市場・世論・社会調査及びインサイト・データ分析-用語及びサービス要求事項）を認証取得しています。ISO20252は調査手法に特化した調査サービスに関する規格です。当社ではISO9001の「製品実現」という要求事項を調査手法ごとに確実に実施するという観点からISO20252を取得しています。

• 認証取得：2011年2月に取得し、現在まで更新継続
• 認証番号：JMAQA-R003
• 製品認証の名称：マーケットリサーチサービス及びマーケットリサーチデータ収集サービス
• 認証区分と認証範囲
  • (1)MRサービスA／調査員訪問型定量調査
    訪問面接調査／訪問留置調査／ミステリーショッパー調査
  • (2)MRサービスB／調査員介在型定量調査
    CLT／来場者調査
  • (3)MRサービスC／調査員非介在型定量調査
    インターネット調査／郵送調査
  • (4)MRサービスD／定性調査
    グループインタビュー／デプスインタビュー
  • (5)MRサービスP／定量調査データ収集
    (1) ～ (3)の定量調査に伴うデータ収集
  • (6)MRサービスQ／定性調査データ収集
    (4)の定性調査に伴うデータ収集
• 適用規格：JIS Y 20252：2019（ISO20252：2019）適用宣言書
• 認定機関：公益財団法人　日本適合性認定協会（JAB）
• 認証機関：一般社団法人　日本能率協会審査登録センター（JMAQA）