NRCレポート

日本リサーチセンター（本社：東京都墨田区、代表取締役社長：杉原 領治）は、1960年に設立されたマーケティングリサーチの会社で、民間企業や官公庁、大学等からの依頼を受け、各種の調査研究を行っています。

また、世界各国に調査拠点を置く「GIA」と「WIN」※の日本で唯一のメンバーとしてグローバルネットワークに参加し、海外調査も数多く実施しております。

　WIN（Worldwide Independent Network of Market Research）

今回ご紹介するのは「NRC デイリー・トラッキング調査」で、2023年3月から定期的に調査している新商品・新サービス利用経験の結果です。

調査対象とした生成AIは「ChatGPT」「Copilot」「Gemini」「その他生成AI」の4つですが、これらを合算した「生成AI・計」の比率も集計しましたので、20～69才全体の利用経験率とともに性年代別でもご紹介します。

利用経験

＜2024年6月　全体＞

・新商品・新サービス利用経験（13項目）の中で生成AIに関する項目だけ抽出し、比較した結果となります。

・ChatGPT（12.3%）と比べ、Microsoft社のCopilot（3.9%）やGoogleのGemini（3.2%）の利用経験率はまだ低いです。

・その他も含めて生成AIのいずれかの利用経験がある人を集計すると、20～69才全体では15.6%でした。

・男女年代別にみてもChatGPTの利用経験率が高く、特に男性20代、30代の利用率が高いのが目立ちます。

・Copilotは全体の利用経験率は3.9%と低いですが、男性20代では1割を超えています

調査概要

＜NRCデイリー・トラッキング＞

調査時期：2024年6月5日～12日

サンプル数：1,164人

問　次の中で、あなたが利用したことがあるものをすべてお知らせください。（いくつでも）

※「チャットGPT：ChatGPT（OpenAI）」、「コパイロット：Copilot（Microsoft x OpenAI）」、「ジェミニ：Gemini（Google）」、「その他生成AI」の他に、「NFT（非代替性トークン）」、「メタバース」など合計13の選択肢を提示していますが、今回はこのうち「生成AI」の結果のみを紹介しました。