NRCレポート
【NRC デイリートラッキング】
生成AIの利用経験 2024年12月調査
公表日 2025年01月24日
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日本リサーチセンターは、1960年に設立されたマーケティングリサーチの会社で、民間企業や官公庁、大学等からの依頼を受け、各種の調査研究を行っています。
また、世界各国に調査拠点を置く「GIA」と「WIN」※の日本で唯一のメンバーとしてグローバルネットワークに参加し、海外調査も数多く実施しております。
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- ※GIA（Gallup International Association）
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WIN（Worldwide Independent Network of Market Research）
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「NRC デイリートラッキング調査」では、新商品や新サービスの利用経験を定期的に調査しておりますが、今回ご紹介するのは「生成AI」の利用率です。
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調査対象とした生成AIは「ChatGPT」「Copilot」「Gemini」「その他生成AI」の4つですが、これらを合算した「生成AI・計」の比率も集計しています。20～69才全体と男女年代別について、2023年3月からの時系列推移を見ていきたいと思います。
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生成AIの利用経験
＜2024年12月：20-69才全体＞
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・生成AIの中では、ChatGPTの利用率が14.3%で一番高いです。
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※質問では「チャットGPT」「コパイロット」「ジェミニ」「その他生成AI」の他に、「NFT」「メタバース」など合計13の選択肢を提示していましたが、本レポートでは「生成AI」の結果のみを紹介します。
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＜2024年12月：男女年代別＞
- ・ChatGPTは男性20～40代、女性20代で利用率が2割を超えており、他の男女年代層より利用率の差が大きいです。
・Geminiは男性40代で利用率が14.5%で、全体より5ポイント以上高いです。
・Copilotは男性20代、40代で1割を超えています。 - ・生成AI 計をみると男女とも20代が一番高いです。特に、男性では20代と40代で利用率が30%以上と高いのが目立ちます。
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＜時系列：20-69才全体＞
- ・生成AIの利用経験率は、2023年3月から2024年9月の間に5%未満から2割まで上昇しました。
（2024年3月までは生成AI＝ChatGPTとみなしていましたが、6月以降は4つの選択肢を提示して「生成AI計」を算出しています） - ・しかし、最近（2024年9月～2024年12月）は利用経験率が少し減少しており、今後の動向が注目されます。
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＜時系列：年代別と男女年代別＞
- ・男女年代別にみても2023年3月から2024年9月まで増加の傾向が続いていましたが、2024年12月調査では伸びが止まっています。
- 調査概要
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＜NRCデイリートラッキング＞
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- 調査目的：人々の行動と感情について日々の変化をトラッキングする
- 調査方法：web調査
- 調査対象者：NRCサイバーパネル会員 全国20～69才男女 毎日（平均）約150人回収
- ・日本の人口構成比（エリア、男女、年代）に合わせてウエイト集計
- 調査期間：2022年5月17日からデイリーでトラッキング調査を実施中
- 調査機関：日本リサーチセンター（NRC）
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- ＜今回のテーマ調査 実施時期＞
- 2023年3月調査：2023年3月1日～8日
- 6月調査：2023年6月7日～14日
- 9月調査：2023年9月6日～13日
- 12月調査：2023年12月6日～13日
- 2024年3月調査：2024年3月6日～13日
- 6月調査：2024年6月5日～12日
- 9月調査：2024年9月4日～11日
- 12月調査：2024年12月4日～11日
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《引⽤・転載時のお願い》
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本レポートの引用・転載につきましては下記までご連絡をお願い致します。
また、掲載時には当社クレジットを明記いただき、調査結果のグラフ・表にも当社クレジットの記載をお願い致します。
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「NRCサイバーパネル」について
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本調査は、日本リサーチセンターの自社パネル「サイバーパネル」を利用しています。
サイバーパネル会員に興味のある方は、以下の「モニター募集ページ」をご覧になってください。
株式会社 日本リサーチセンター
担当：営業企画本部 PJサポートチーム